Política de Privacidade

Atualizada em 22 de outubro de 2026.

Esta política explica o que o site sannio.com.br faz com os dados de quem o visita ou fala com a gente por ele. Ela vale só para o site. Os dados que as clínicas e comunidades terapêuticas registram dentro do sistema Sannio seguem o contrato de cada uma: lá, quem decide sobre os dados é a própria casa, e o Sannio guarda e organiza esses dados em nome dela.

Quem cuida dos seus dados

O site é do Sannio. Para qualquer assunto sobre os seus dados pessoais, escreva para contato@sannio.com.br. Esse é o nosso canal para quem visita o site e para a Agência Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

O que o site coleta

Quando você abre uma página

O site conta as visitas com a ferramenta de estatísticas da Vercel, a empresa que hospeda o site. Ela registra a página aberta, o site de onde você veio, o país e a região aproximados, o tipo de aparelho, o sistema e o navegador.

Ela não registra seu nome nem seu e-mail, não liga a visita ao seu endereço IP e não usa cookies. Para não contar a mesma pessoa duas vezes no mesmo dia, cria um código a partir do acesso e o apaga em 24 horas. O que vemos são números somados, como "tantas visitas a um guia, vindas do Google".

Como todo servidor, o da Vercel também recebe o endereço IP e dados técnicos de cada acesso, para entregar as páginas e proteger o site contra ataques.

Se você aceitar o aviso de cookies, o site também usa o Google Analytics, do Google. Ele grava cookies no seu navegador para reconhecer quem volta ao site e registra as páginas vistas, de onde você veio, a cidade aproximada, o aparelho, o navegador e os cliques nos botões do WhatsApp. Deixamos desligados os recursos de publicidade e de cruzamento com a sua conta Google. Esses dados ficam guardados por até 14 meses. Se você recusar, o Google Analytics não é carregado.

Quando você fala com a gente

O site não tem formulário. Os botões "Agendar demonstração" abrem o WhatsApp com uma mensagem pronta, que só é enviada se você quiser. A partir daí recebemos seu nome e número no WhatsApp e o que você escrever. Pelo e-mail, recebemos seu endereço e a mensagem.

Usamos esses dados só para responder, combinar a demonstração e, se a sua casa contratar o Sannio, preparar o contrato. Não vendemos nem emprestamos esses dados e não mandamos propaganda sem você pedir.

Cookies

O site só usa cookies se você aceitar o aviso. São os do Google Analytics, cujos nomes começam com "_ga" e que duram até 2 anos. Se você recusar, nenhum cookie é gravado.

O site guarda no seu navegador só a sua escolha, para não perguntar de novo a cada página. Para mudar de ideia, use "Preferências de cookies" no rodapé de qualquer página. Se você recusar depois de ter aceitado, os cookies do Google Analytics são apagados na hora.

Fontes e imagens vêm do próprio site.

Por que podemos usar esses dados

• Contagem de visitas sem cookies: legítimo interesse (Lei 13.709/2018, art. 7º, IX). Precisamos saber quais páginas ajudam quem nos visita, e a contagem usa o mínimo de dados, sem identificar ninguém.
• Google Analytics: o seu consentimento (art. 7º, I), dado no aviso de cookies. Você pode retirá-lo quando quiser, em "Preferências de cookies".
• Conversas pelo WhatsApp e por e-mail: atender um pedido seu antes de um possível contrato (art. 7º, V).

Com quem os dados são compartilhados

• Vercel, que hospeda o site e faz a contagem de visitas. A empresa fica nos Estados Unidos, então esses dados podem ser processados fora do Brasil.
• Google, pelo Google Analytics, só se você aceitar o aviso de cookies. A empresa fica nos Estados Unidos, então esses dados também podem ser processados fora do Brasil.
• Meta, dona do WhatsApp, quando você escolhe falar por lá. A conversa segue também as regras do WhatsApp.
• O serviço de e-mail que recebe as mensagens enviadas para contato@sannio.com.br.
• Autoridades públicas, quando a lei ou uma ordem judicial exigir.

Por quanto tempo guardamos

A contagem de visitas sem cookies guarda só números somados, que não identificam ninguém. Os dados do Google Analytics ficam por até 14 meses. As conversas ficam guardadas enquanto forem úteis para atender você ou enquanto a lei pedir, por exemplo se virarem um contrato. Você pode pedir para apagar a qualquer momento.

Seus direitos

A Lei Geral de Proteção de Dados garante que você pode pedir, a qualquer momento:

• a confirmação de que temos dados seus e uma cópia deles;
• a correção de dados errados ou desatualizados;
• a exclusão dos dados que não precisamos mais guardar;
• a lista de empresas com quem compartilhamos seus dados;
• a transferência dos seus dados para outro serviço.

Para pedir, escreva para contato@sannio.com.br. Respondemos em até 15 dias. Se a resposta não resolver, você pode reclamar na Agência Nacional de Proteção de Dados.

Segurança

O site só abre por conexão protegida (o cadeado do navegador) e bloqueia scripts e conteúdos de outros endereços, com uma exceção: o Google Analytics, para quem aceitar o aviso de cookies.

Mudanças nesta política

Quando esta política mudar, a data no topo da página muda junto.